Igénylőlap speciális segítségnyújtás igénybevételéhez
Mind a fogyatékkal élő, mind pedig a mozgásukban korlátozott (PRM) utasok számára egyaránt rendelkezésre áll a speciális segítségnyújtási szolgáltatás, függetlenül attól, hogy melyik légitársasággal utaznak.
Érdemes tudni azonban, hogy bizonyos típusú repülőjegyek nem foglalják magukban a PRM utasok számára szükséges szolgáltatási szintet. A pontos tájékoztatás érdekében mindenképp tájékozódjon a feltételekről a légitársaság ügyfélszolgálatán!
Ha a repülőtér területén, illetve a repülőgép fedélzetén speciális segítségnyújtást szeretne igénybe venni, a légitársaságot már a repülőjegy megvásárlásakor értesítenie kell!
Mely esetben kell tájékoztatnia a légitársaságot?
- Ha segítségre van szüksége a repülőgéphez vagy a repülőgéptől való eljutásban
- Ha segítségre van szüksége a beszálláskor
- Ha kerekesszéket használ (elektromos vagy összecsukható)
- Ha a repülőgép fedélzetére oxigénpalackot kell felvinnie
- Ha saját vakvezető kutyát hoz magával
- Ha látásában vagy hallásában sérült
- Ha allergiás bármilyen élelmiszerre
Hogy hatékony, és az Ön személyes speciális igényeit maximálisan kielégítő legyen a segítségnyújtás, javasolt, hogy a PRM szolgáltatás igénylését lehetősége szerint 7 nappal, de legalább 48 órával az indulás előtt tegye meg.
Igénylését az alábbi weboldalon teheti meg: http://www.bud.hu/utazas/indulas_elott/specialis_igenyek/igenylolap